Bu haber kez okundu.

Tüketiciler Birliğinden Fatura Açıklaması

Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi de olan Çebin, ödenmemiş elektrik faturalarıyla ilgili elektrik parakende şirketlerinin alacak tahsili için yaptıkları uygulamaların mevzuata aykırı olduğunu hatırlattı.

Tüketicilerin elektrik faturalarını herhangi bir nedenle ödememesi durumunda, elektrik parakende şirketlerinin fatura tahsilinde izleyecekleri sürecin, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmenliğinde belirlenmiş olduğunu vurguladı.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinin 15. maddesi gereğince, tüketicinin faturasını son ödeme tarihine kadar yapmaması durumunda sürecin açıkça düzenlenmiş olduğunu aktaran Çebin, "Elektrik perakende şirketlerinin tüketiciye yazılı olarak bildirim yapılarak, borcun en az beş iş günü içinde ödenmesi gerektiği, verilen süre içinde borcun ödenmemesi durumunda elektrik enerjisinin kesileceği bildirilmelidir. Tüketicinin borcunu ödememesi durumunda, firma tarafından hakkında yasal yollara başvurulabilmesi için; elektriğin fiilen kesilmiş olması, sözleşmenin feshedilmiş olması ve güvence bedelinin geciken borca mahsup edilmiş olması gereklidir. Bu koşullar yerine getirilmeden firma tarafından tüketici hakkında alacağın tahsili için yasal işlem başlatılamaz, başlatılmışsa itiraz durumunda işlemler sonlandırılır. Herhangi bir nedenle elektrik faturasını ödeyememiş tüketicilerin, firma tarafından haklarında yürütülen işlemlerle ilgili olarak, yönetmelik ile düzenlenen haklarını kullanmaları gerekiyor’’ dedi.
 
 

Anahtar Kelimeler:
Elektrik Faturaları
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

son dakika haber kolaj