Şanlıurfa altyapı yetersizliği nedeniyle sabit hat kullanımından internet erişimine kadar yokluklar içinde kıvranıyor. Kentin birçok mahallesinde Türk Telekom’un alt yapısında sık sık meydana gelen arızalar nedeniyle erişimlerde sıkıntılar yaşanırken yeni yerleşim alanları da yine aynı sebepten internet ve sabit hat alımları yapamıyor. Konuklu Mahallesinde işyerlerinde teknolojik altyapı bir türlü oluşturulamadı. 5 kat imar izni bulunan Mahallede ev ve işyerlerine telefon, faks ve internet hizmeti almak için başvuruda bulunanlara ret cevabı veriliyor. Ret cevabının gerekçesi ise “yetersiz altyapı”. Konuklu Mahallesi Esnafları aldıkları ret cevabı nedeniyle işyerlerinde sorun yaşadıklarını aktararak “5 kat imar izni bulunan mahallede Türk Telekom’un altyapısı yok. Telefon hattı bağlatamıyoruz. Faksımız yok. Çağın gereği interneti bile bağlatamıyoruz. Defalarca başvuruda bulunduk. Sürekli red cevabı alıyoruz. Gerekçe altyapının yetersiz olması. Bunu anlamak imkansız. 5 kat imar izni verdiğin yere alt yapı yetersizliğinden diğer hizmetleri verememenizi halka anlatamazsınız. Anlatmaya çalışsanızda bunun haklı yanı yok. Sadece bu Mahallede altyapı yetersizliğinden alım için red cevabı alıyoruz. Diğer mahallelerde de sorun var. Duyuyoruz, biliyoruz. İnternet bağlanmış ama çalışmıyor. Gerekçe yine aynı altyapı yetersiz. Bu yüzyılda teknolojiyi halka veremiyorsanız hizmet yapamıyorsunuz demektir” dedi.