Açıklama da ‘’Konuyla ilgili yapılan haber ve paylaşımlar asılsızdır’’ denildi. Kaptana herhangi bir ceza ya da yaptırım uygulanmadığı bildirilen açıklama da, BELSAN Genel Müdürü Nusret Urmak tarafından şu ifadelere yer verildi; “Dün akşam 74 nolu Toplu Taşıma hattında görevli kaptanımız otobüste fenalaşan yolcuyu insani anlamda en yakın hastaneye ulaştırmıştır. Olayın bilgisi anında alınmıştır. Bu tür vakalarla sık sık karşılaşıldığından kurumumuz personellerin hepsine İş Sağlığı Güvenliği ve İlk Yardım Eğitimleri verilmiştir. Kaptanımızı bu duyarlı davranışından dolayı bizzat arayarak takdir ve teşekkür ettim. Arkadaşımız işinin başında ve bu olaydan dolayı maaşından bir kesinti yapılmamıştır. Bugüne kadar bu konuda personelimize kesilmiş bir ceza olmamıştır”