Aktarma merkezinde vatandaşların öneri ve şikâyetlerini dinleyen BELSAN A.Ş Genel Müdürü Nusret Urmak, ''Toplu Taşıma’da vatandaşlarımıza kaliteli ve konforlu bir hizmet vermeye çalışıyoruz. Bugün sahada vatandaşlarımızın öneri ve şikâyetlerini dinledik, sağ olsun vatandaşlarımız Toplu Taşıma hizmetlerimizden memnun olduklarını belirttiler. Bu başarı tüm ekibimizindir. Vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda hizmetlerimizi en güzel ve sorunsuz bir şekilde yürütmeye çalışıyoruz. Toplu taşıma hizmetlerini yürütürken bazen yolcuların sağlık problemleriyle karşılaşıyoruz. Diğer yolcuların da duyarlılığıyla birlikte kaptan arkadaşlarımızda aynı hassasiyeti göstermekteler. İnsan sağlığı için bazen bir saniye bile çok önemlidir, bu anlamda önceki gün bir vatandaşımızın araç içerisinde rahatsızlanması neticesinde kaptanımız duyarlı bir davranış göstererek hastane acil servisine ulaşımını sağlamıştı. Çok şükür vatandaşımızın sağlık durumu iyi, bu tür vakalarla sürekli karşılaşabiliyoruz. Kaptanlarımızın hepsi aynı duyarlılığı göstermektedir. Çalışma arkadaşlarımızın emekleri karşısında saygıyla eğiliyor ve teşekkür ediyorum'' dedi. Vatandaşlardan gelen bazı talepleri de not edindiğini belirten Urmak, Vatandaşlarımızın bazı konularda da talepleri oldu, bu talepleri not alarak çözümü noktasında Büyükşehir Belediye Ulaşım Daire Başkanlığımızla paylaşacağız, dedi.